Terms of service
§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Frezaro, działający pod adresem frezaro.pl, prowadzony jest przez Kamil Chola, zamieszkałego pod adresem ul.prosta 59a 42-311 Żarki Letnisko, adres e-mail: kamilfrezaro@gmail.com, numer telefonu: +48 726462575.
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy towarów oraz postępowania reklamacyjnego.
- Do korzystania ze sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej.
§2 Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§3 Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
- Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK, oraz inne metody udostępnione przez Shopify Payments.
- Koszt dostawy jest wskazany przy składaniu zamówienia. Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień.
§4 Dostawa
- Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 7-14 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.
- Zamówienia są realizowane na terytorium Polski.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działania firm kurierskich.
§5 Prawo odstąpienia od umowy
Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy i zwrotu towaru opisane są w osobnej sekcji "Polityka zwrotów".
§6 Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
- Reklamację można złożyć poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: kamilfrezaro@gmail.com, zawierającej opis niezgodności towaru z umową, numer zamówienia oraz żądanie Klienta.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§7 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w "Polityce Prywatności".
§8 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na zasadach dotychczasowych.
Data ostatniej aktualizacji: 15.07.2026